top of page

  1. Política de Ventas y Servicios de Autosuprema, LLC 2022

  2. Ordenes

  3. Todas las ordenes de pedidos de discos ventilados en Autosuprema, LLC son fabricadas al momento de ordenar.

  4. El cliente debe corroborar la información enviada en el recibo de compra/factura antes de proceder con cualquier pago y validar que la misma esté correcta.

  5. Las ordenes en Autosuprema, LLC son finales y no reembolsables.

  6. Al cliente someter el pago acepta que su recibo de compra está correcto y toda la información incluyendo dirección postal, número de teléfono entre otros está correcta.

  7. Todas las ordenes de Autosuprema, LLC se trabajan mediante el servicio postal USPS o algún servicio alterno (el cliente será notificado con anterioridad).

  8. Autosuprema, LLC no se hace responsable de errores sometidos por el cliente en cualquiera de los métodos de compra. Si el cliente no conoce modificaciones previas en su vehículo causando que el kit de discos adquirido no le sea compatible Autosuprema LLC no se hace responsable.

  9. Ordenes que serán realizadas mediante envío por servicio postal al cliente deberán ser saldas previo al comienzo de manufactura.

  10. Ordenes ejecutadas mediante pago de depósito deberá cumplir con al menos la mitad del costo de la orden para comenzar manufactura y solo será procesada del cliente escoger recibir la mercancía en nuestra oficina. Si el cliente decide cancelar la orden y la manufactura del disco ha comenzado NO se devolverá el depósito. Toda orden sometida deberá ser procesada completamente. No se despacha ninguna orden sin saldo completo de la misma. 

  11. Compatibilidad

  12. Toda orden correctamente despachada no tiene devolución.

  13. De la compra suceder en nuestra tienda online, el cliente recibirá los discos ventilados para los autos indicados en la descripción del artículo.

  14. De la compra suceder de forma directa por nuestra forma en-línea el cliente recibirá los discos indicados para el auto explícitamente descrito por el VIN (número de serie). Algunos vehículos requieren medida directa por parte del cliente previo a ordenar.

  15. Autosuprema, LLC no se hace responsable de modificaciones desconocidas en el vehículo lo cual alteren el sistema de discos que utiliza el auto originalmente.

  16. Autosuprema, LLC no se hace responsable de compras incorrectas.

  17. Pagos

  18. Todas las ordenes de Autosuprema, LLC deberán ser pagadas con anterioridad previo al comienzo de la fabricación de cualquier producto.

  19. Ordenes para recolección local con pago mediante depósito deberán cumplir con el 50% del costo total del pedido incluyendo impuestos para comenzar el proceso de manufactura.

  20. El depósito de medio pago no es reembolsable una vez la orden ha comenzado fabricación. SIN EXCEPCIONES.

  21. Todas las facturas enviadas mediante PayPal y Stripe (sistema de aceptación de tarjetas de crédito) vencen dentro de 24 Horas.

  22. De el cliente solicitar el pago por ATH Móvil, deberá someterlo antes de las 24 Horas a nuestra línea de pagos /Autosuprema (pago a negocios).

  23. No se aceptan pagos a medio plazo, ni incompletos para compras de entrega por correo. Pagos no completos implica que la orden no será fabricada hasta completar el saldo.

  24. Envíos

  25. Todas nuestras ordenes son enviadas mediante USPS Priority Y/O Island Wide.

  26. Autosuprema, LLC no se hace responsable de errores de envío debido a información de dirección incorrectas FAVOR VALIDAR EL RECIBO.

  27. De haber un error en la dirección postal del cliente, o del cliente no recibir el paquete y el servicio postal devolver el mismo se cobrará cargo por el envío.

  28. Autosuprema, LLC no se hace responsable por atrasos o daños causados por el servicio postal. Situaciones de tal índole deberá ser atendida directamente con el servicio postal.

  29. Garantías

  30. Autosuprema, LLC ofrece garantía de 6 meses para discos doblados prematuramente. 

  31. TODO RECLAMO DE GARANTIA DEBE SER PROCESADO COMO ESTIPULA EL PROCESO DE RECLAMO. NO EXCEPCIONES.

  32. Autosuprema, LLC ofrece garantía de 12 meses para discos estillados en los agujeros de perforación.

  33. Autosuprema, LLC no se hace responsable de daños al disco debido a uso indebido, instalación incorrecta, o daños causados por falla mecánica del vehículo.

  34. Autosuprema, LLC no ofrece garantía por corrosión interna o superficial prematura de los discos ventilados.

  35. Autosuprema, LLC no ofrece garantía a daños por servicio de envío.

  36. Autosuprema, LLC no ofrece garantía a daños superficiales por químicos de lavados fuertes o exposición extensa al agua/humedad.

  37. Contácto

  38. Puede contactarnos mediante cualquiera de nuestras redes sociales 24:7 incluyendo pero no limitado a WhatsApp, FaceBook Messenger, FaceBook Marketplace, FaceBook Business.

  39. Puede contactarnos mediante llamada al 787-394-1757 de lunes a viernes de 10:00am a 5:00pm.

  40. Para más información puede visitar nuestra página web www.autosupremapr.com

PROCESO DE RECLAMACION DE GARANTIA

Toda orden de discos ventilados tiene un límite de 1 sola reclamación por compra. 
De tener que someter una reclamación existen las siguientes alternativas para proceder con el proceso de garantía.

​

Alternativa A: El cliente envía los discos defectuosos a nuestras facilidades de producción en Long Beach California USA para evaluación. De ser valida la reclamación se envía un set nuevo al cliente y se reembolsa el costo de envío.

​

Alternativa B: Se cubrirá el gasto de “Resurface” o Torneo a un máximo de $15.00 dólares por disco. Una vez el cliente tornea los discos se reembolsa el costo de este con evidencia o recibo.

​

Alternativa C: El cliente somete un depósito y se despacha un nuevo set de discos ventilados. Una recibido el cliente envía el set defectuoso para evaluación a nuestras facilidades de producción en Long Beach California USA. Una vez sea validada la reclamación se reembolsa el costo del depósito sometido por el cliente y el costo de envío.
 

bottom of page